Support

Support / Fernwartung

Um den Kontakt mit Ihnen noch einfacher zu gestalten, verwenden wir die Fernwartungssoftware pcvisit EasySupport. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten, es ist lediglich ein Internet-Zugang erforderlich.

Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um sich kostenfrei Ihr pcvisit-Easy-Support Gastmodul herunterzuladen.

Gast-Modul pcvisit BasicSupport PLUS 12.0 starten

Und so geht es weiter:

  1. Starten Sie das Programm pc-visit Gastmodul mit einem Doppelklick.
  2. Es öffnet sich ein kleines Fenster.
  3. Bitte geben Sie hier die einmalige Nummer (erhalten Sie im Telefonat von unserem Support-Mitarbeiter) als Zugangscode ein.
  4. Anforderung mit [ja] bestätigen
  5. Fertig!

Nun sieht unser Mitarbeiter Ihre Bildschirmansicht auf seinem Rechner. Durch eine Fernsteuerungsfunktion können wir Sie dann aktiv Schritt für Schritt zur Problemlösung führen. Einer unkomplizierten und schnellen Lösung steht nichts mehr im Weg.

Wenn Sie es wünschen, können Sie auf unseren PC sehen und wir können Ihnen einfach unsere Software präsentieren.

Vereinbaren Sie mit uns einen Termin!